Plan de opciones de pago y procesos de ANGLEC
En ANGLEC entendemos que la dificultad financiera puede ocurrir en cualquier momento, a cualquiera que es por lo cual tenemos opciones de pago alternativos ofrecidos por todo el año. Si usted o alguna persona que usted conoce necesita un plan de pago personalizado, le aconsejamos que tome un vistazo a los siguientes procesos.
- Clientes (portadores de cuenta) debe organizar una reunión con el oficial de relaciones con los clientes (CRO) ya sea por: –
- llamando a la oficina principal de Anglec por el 1 264 497 5200.
- O visitando la ventanilla de servicio al cliente dentro de la oficina principal (The Valley, Anguilla).
Puede que ANGLEC contacte a los portadores de cuentas debido a problemas extendidos de negligencia u otros problemas relevantes para organizar una reunión.
- Una determinación de pago se hace basado en su estado financiero actual.
- En su reunión el CRO le va a guiar a través del proceso de organizar un propósito de pago realístico por medio de una entrevista en cuanto a su situación financiera actual. Por favor esté preparado para someter documentos de apoyo como se le solicite para incluir cosas como prueba de salario, documentos de estado de empleo u otras cartas de referencia.
- deMuestre su compromiso firmando un documento (acuerdo de plan de pago)
- Después de que se haiga determinado una agenda de pago realístico, se formulara un acuerdo el cual el cliente en cuestión debe firmar y aprobar antes de que se hagan los ajustes del plan de pago a la cuenta de ANGLEC
Y justo así, en 3 pasos fáciles puedes tener un plan de pago personalizado creado y evitar multas adicionales.
Por favor note:
Ofrecemos dos planes de pago (de termino corto o de termino largo) cualquiera puede ser usado para: –
- Plan de pago diferidos – un plan creado para la negligencia de electricidad consumida.
- Plan de pago de infraestructura – para estimados en costo de electricidad de infraestructura en la propiedad del cliente, esto es solamente ofrecido en costo de infraestructura de mas de dos mil dólares.
OPCIONES ADICIONALES DE LIMITE DE APLAZAMIENTO:
También, ofrecemos aplazamiento temporal de hasta 15 días laborales (una extensión en la negligencia de electricidad consumida) esto no es un plan de pago, solo una extensión. Los clientes deben hacer contacto con la unidad de Servicio al Cliente de Anglec esta oferta está disponible hasta 3 (tres) veces durante un año, pero no puede ser usada tres meses seguidos.
¡Por favor visite la oficina hoy o llame 497-5200 para más información!
